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El carnet como medio de pago: mayor inclusión para el ecosistema de pagos en Chile

Escrito por Ricardo Alfaro | 16-05-2025 15:25:53

En Chile, ya es posible pagar en máquinas POS utilizando solo el carnet de identidad. Gracias a una alianza estratégica entre la fintech ConCarnet by Conectados y Getnet, el adquirente del Banco Santander, esta innovadora forma de pago se ha convertido en una realidad.

El mercado de medios de pago en Chile está cada vez más fragmentado y competitivo. Esta integración —de la que hemos sido aliados estratégicos— permite a Getnet convertirse en el primer adquirente en procesar pagos con el carnet de identidad, abriendo un espacio innovador en el panorama chileno de los pagos digitales.

No se trata simplemente de una billetera ni de un método de pago más. Es una redefinición del acceso, la inclusión financiera y el propósito social en los medios de pago.

 

Tecnología con propósito

Conectados nace con un enfoque claro: desarrollar tecnología con impacto social. Apoyando y fomentando el desarrollo local en las comunidades. Su producto, ConCarnet, se puede explicar como una billetera digital basada en el RUT, que no requiere tarjetas físicas ni aplicaciones sofisticadas. En esencia, es una solución de pagos que aprovecha el potencial y el alcance de la cédula de identidad como herramienta de identificación personal, permitiendo la entrega, administración y uso de beneficios sociales y corporativos, así como pagos seguros sin necesidad de efectivo.

Esta simplicidad tecnológica se convierte en una poderosa virtud para segmentos tradicionalmente marginados por la banca digital: adultos mayores, trabajadores informales, personas en zonas rurales o quienes no tienen acceso estable a tarjetas bancarias o smartphones.

 

¿Cómo funciona?

En todos los comercios que cuenten con una máquina roja de Getnet, los usuarios pueden elegir usar su carnet como medio de pago, siempre que hayan recibido algún beneficio monetario de una institución o empresa afiliada. El proceso es simple: solo necesitan acercar su cédula al POS y, en cuestión de segundos, el equipo procesa el pago e imprime un comprobante.

Un ejemplo concreto sería el siguiente:

“Yo, como adulto mayor vecino de Macul, recibo un beneficio de $50.000 mensuales por tres meses, otorgado por la Municipalidad y cargado directamente a mi RUT. Para utilizarlo, voy a un comercio que tiene la máquina roja de Getnet y, al momento de pagar, elijo ConCarnet, acerco mi cédula de identidad y listo. Tal como si fuera una tarjeta, sin necesidad de efectivo ni aplicaciones adicionales.”

 

Una alianza estratégica para la Inclusión Financiera

La integración entre ConCarnet y Getnet no es un acuerdo cualquiera; es una alianza estratégica que responde a una visión clara de inclusión y expansión en el ecosistema de pagos. En un mercado dominado históricamente por un único adquirente, Getnet ha logrado posicionarse como el segundo jugador más grande en redes de terminales POS en Chile.

Dulce Frau explicando el impacto de ConCarnet en el Santander Day

Un beneficio mutuo y un propósito común

La alianza permite a Getnet integrar un método de pago único en el país: el uso del carnet de identidad. Esto no solo amplía su oferta de medios de pago, sino que facilita el acceso a miles de comercios que buscan opciones inclusivas y accesibles para sus clientes. En sectores como pymes y comercios de barrio, esta solución representa una oportunidad para modernizar la forma en que aceptan pagos, fortaleciendo su posición en el ecosistema financiero chileno.


Por su parte, ConCarnet encuentra en Getnet un aliado estratégico para acelerar su expansión. La red de terminales de Getnet permite que su tecnología se despliegue rápidamente en más de 250.000 puntos de venta a nivel nacional. Esto le permite alcanzar a miles de personas que, de otra forma, tendrían un acceso limitado a servicios financieros digitales.

La colaboración entre ambos actores no solo responde a una necesidad comercial, sino también a un compromiso conjunto con la inclusión financiera.

 

El rol de Continuum: aceleración tecnológica y metodológica

La integración y despliegue de esta solución contó con nuestro apoyo tecnológico y metodológico, aportando nuestra experiencia en servicios financieros y pagos digitales para acompañar al equipo de ConCarnet en el desafío de integrar su solución a la red de Getnet de manera escalable y segura. Este hito marca un paso firme en su camino para consolidarse como la primera fintech en Chile en habilitar el Pago con Carnet, demostrando su capacidad de innovación y su visión de crear un método de pago inclusivo y accesible.

Nuestro aporte en la integración:

  • Liderazgo técnico y organización de equipos: Desde Continuum, lideramos técnicamente el equipo de desarrollo enfocado en esta integración, organizando las capacidades del equipo para optimizar el proceso.
  • Desarrollo del API: Pusimos a disposición nuestra experiencia en el desarrollo de APIs para crear un producto sólido y escalable, permitiendo una comunicación fluida entre ConCarnet y los POS de Getnet.
  • Mindset de producto y no de proyecto: Aún teniendo que cumplir plazos, entender que estamos implementando un producto y que éste evoluciona, hizo la diferencia para priorizar adecuadamente el trabajo y simplificar lo que debíamos simplificar, pensando en presente y en el futuro, un ejercicio constante, clave en el liderazgo de productos.

Para Continuum, ser un aliado en este tipo de desafíos representa una oportunidad para poner nuestra experiencia al servicio de iniciativas que generan un impacto real y positivo en las personas. Creemos que la tecnología puede y debe ser un catalizador de cambios significativos, y formar parte de esta transformación es parte de nuestro propósito.

 

Un futuro donde el Carnet es la llave de acceso

La alianza entre ConCarnet y Getnet representa un primer paso hacia un ecosistema financiero más inclusivo y robusto donde el carnet juega un papel fundamental. Pero esta visión no se detiene aquí. En el horizonte se vislumbran nuevas posibilidades:

  • Microcréditos accesibles: El mismo mecanismo de pago podría utilizarse para entregar microcréditos a través del RUT, permitiendo a más personas acceder a financiamiento de manera ágil y segura.

  • Ahorro programado y pagos recurrentes: Con un simple escaneo del carnet, los usuarios podrían programar ahorros o pagar servicios recurrentes sin intermediarios.

  • Expansión a más servicios sociales: Subsidios de transporte, beneficios de educación y salud podrían cargarse directamente al RUT, facilitando su uso en comercios adheridos.

Pagar ConCarnet ya no es un sueño; es una realidad que está cambiando la forma en que entendemos los pagos digitales en Chile. Y en Continuum, estamos orgullosos de ser parte de este cambio.